Banken en andere financiële instellingen hebben steeds meer aandacht voor de integriteit van hun klanten. Enerzijds doen ze dat om eigen imagoschade te voorkomen, anderzijds is de toezichthouder erg scherp op de risico’s van fraude, witwassen en criminele constructies. Adviseurs van de bank moeten in gesprekken met een klant de waarheid boven tafel moeten zien te krijgen, ook als de klant de waarheid niet wil of durf te vertellen. De waarheid boven tafel (hoor en wederhoor) is een inspirerende training waarin adviseurs leren met de beschikbare informatie een een hoorplan te maken en dit plan strategisch toe te passen middels hoortechnieken. Deelnemers bereiden zich voor m.b.v. korte weblectures. Voor meer informatie kijkt u bij Training.