Voor de derde keer winnen we de aanbesteding om voor de komende vier jaren voor de Belastingdienst trainingen in omgaan met emoties en agressie te verzorgen weer i.s.m. onze inspirerende partners Kudding en partners en Segment. Het was dit keer een behoorlijke opgave, mede omdat de aanbestedingsprocedure dwars door de reeds geplande zomervakanties liep. Collega’s zeggen vaak dat ze die aanbestedingen ook wel zouden willen, maar realiseren zich niet dat het een enorme toewijding en concentratie vraagt over een periode van soms wel 8 weken achter elkaar waarin ook andere dingen gebeuren moeten zoals gewoon werken.
We beschouwen de gunning als een groot compliment. In het verleden hebben we ons ingezet om een continue kwaliteit te leveren. Dat betekent dat de trainers up-to-date moeten zijn, de acteurs ingepraat en ingewerkt en de dienstverlening om de training heen zoals de organisatie van de groepen, de planning en de verdere afwerking heel nauwkeurig geregeld is. Dat laatste is voor grote projecten als deze veel werk, m.n. om het goed te blijven doen. Onze samenwerkende back offices lukt dat en we hebben de indruk dat dit ook is gezien.
We beginnen na 6 december in het nieuwe contract met heel veel motivatie en de wens om steeds beter te worden. Onze trainers en acteursgroep hebben we uitgebreid en begin januari 2024 zijn er workshops om iedereen weer fris in het nieuwe jaar te laten beginnen.
