De overheid beschermt haar personeel niet afdoende tegen agressie en geweld. Ondanks herhaaldelijke waarschuwingen en zelfs boetes van de Inspectie SZW de afgelopen jaren hebben onder meer gemeenten, de Belastingdienst en de Raden voor Kinderbescherming hun zaakjes niet op orde, concludeert de inspectie in het rapport ‘Overheidsdiensten 2011-2015’. (Trouw, 16 mei 2016)
Er ontbreken trainingen en voorlichting, en incidenten met agressie jegens ambtenaren worden onvoldoende geanalyseerd. Een ander punt van zorg zijn de vervolgstappen na een incident. Politie en justitie doen veel te weinig met aangiftes.
“Van overheidsdiensten mag je verwachten dat zij ervoor zorgen dat het huis op orde is en het goede voorbeeld geven.” (Inspectie SZW)
