4 september 2024
Kwaliteit komt niet vanzelfAfgelopen vrijdag 30 augustus was er een kick off voor ons MKB programma waar veel trainers en acteurs aanwezig waren. Samen willen we de kwaliteit hooghouden door weer eens heel precies naar de draaiboeken, sheets en werkwijzen te kijken. August, Lisa, Claudia en Anke hielpen ons op weg met hun inleidingen. Er gaat veel tijd…
Lees verder!
28 augustus 2024
Nieuwe website komt er aanOnze website is inmiddels wat verouderd. Er zijn nieuwe gezichten bijgekomen, onze dienstverlening is wat gewijzigd, we hebben vaste stabiele samenwerkingspartners en we willen ook wel eens een ander site zien dan deze. Daarom hebben we Linda Ferwerda gevraagd om met ons de site opnieuw op te zetten en daar is ze samen met Tanja…
Lees verder!
13 juni 2024
Omgaan met betogers,Samen met Segment en Kudding & partners kunnen we aan alle medewerkers van de Rijksoverheid de nieuwe training ‘’omgaan met betogers” aanbieden. Omdat we de vaste contractpartner zijn voor trainingen binnen dit domein (sociale veiligheid/weerbaarheid en agressie) is de training voor deze groep mensen aan te vragen. Een praktische training die concrete handvatten geeft, maar…
Lees verder!
10 juni 2024
De Soevereinen in beeldRecent werd een rapport gepubliceerd dat de soevereinenbeweging in ons land onderzoekt. Een aantal van onze opdrachtgevers hebben veel met deze groeiende groep mensen te maken en vragen om kennis en inzicht in deze mensen die met de rug naar de samenleving staan. Die kennis kan bijdragen aan een betere en effectievere benadering van mensen…
Lees verder!
22 april 2024
Als je een aap vangt, dan heb je ‘mDit Volendamse spreekwoord zegt dat als je eenmaal ergens aan begonnen bent, je ook de gevolgen moet accepteren. Wij hebben een aantal jaren geleden gekozen voor een duidelijk profiel op het gebied van sociale veiligheid. Daarnaast doen we van alles: Rob begeleidt intervisies, doet onderzoek en werkt aan de UvA, Tanja ontwerpt leergangen, August houdt…
Lees verder!
12 december 2023
CEDEO-certificering weer verlengdHet CEDEO-onderzoek is voorbij en de uitkomsten zijn met ons gedeeld. 96,2% van onze opdrachtgevers scoorden ons op alle aspecten die onderzocht worden goed of zeer goed. Nog beter dan twee jaar geleden hoewel de kleine verschillen allemaal niet significant kunnen zijn. Er is ook nogal wat gebeurd. We hebben voornemens waargemaakt en de ingezette…
Lees verder!
11 december 2023
A&O groep wint aanbesteding gehele RijksoverheidVandaag hoorden we dat we de aanbesteding gegund hebben gekregen om aan de gehele Rijksoverheid trainingen aan te mogen bieden m.b.t. conflicthantering in de brede zijn van het woord (agressiehantering, mediation, omgaan met betogers etc.). Dat is ons gelukt i.s.m. onze strategische partners Kudding & partners en Segment. Omdat de inschrijving al enige tijd geleden…
Lees verder!
23 november 2023
A&O groep wint aanbesteding Belastingdienst weerVoor de derde keer winnen we de aanbesteding om voor de komende vier jaren voor de Belastingdienst trainingen in omgaan met emoties en agressie te verzorgen weer i.s.m. onze inspirerende partners Kudding en partners en Segment. Het was dit keer een behoorlijke opgave, mede omdat de aanbestedingsprocedure dwars door de reeds geplande zomervakanties liep. Collega’s…
Lees verder!
3 september 2023
Trainingsacteurs gezocht (ZZP)Vanwege het aanbod aan trainingen zijn we op zoek naar nieuwe trainingsacteurs. Je hebt ervaring, bent ambitieus en wil samenwerken met trainers die hun sporen verdiend hebben. Je loopt niet weg voor het onderwerp agressie en kan dat ook in je spel uitbeelden. Wij bieden een goede beloning, goede en respectvolle logistiek (je ontvangt altijd…
Lees verder!
1 september 2023
CEDEO onderzoek weer van startOmdat in januari 2024 onze Cedeo certificering verloopt hebben wij Cedeo gevraagd dit te verlengen. Het is voor ons een toets op ons werk en we kijken uit naar de resultaten. Naar wij hebben vernomen zal het onderzoek op korte termijn starten. Als opdrachtgevers binnen de selectie vallen, ontvangen ze hierover persoonlijk bericht. De uitslag…
Lees verder!
21 juli 2023
A&O trainers worden NOBTRA lidVandaag hebben de A&O trainers Tanja Wilhelm, August Dragt en Rob van Meurs het NOBTRA lidmaatschap aangevraagd. NOBTRA ontwikkelt en certificeert het trainersvak door strenge eisen te stellen aan het lidmaatschap en de trainer NOBTRA wordt opgenomen in een register. Door het lidmaatschap van haar trainers te bevorderen wil A&O groep een duidelijk signaal afgeven…
Lees verder!
19 juni 2023
Manifest tegen agressie en geweldOnze samenleving verhardt. De afgelopen jaren groeit de maatschappelijke onrust. Steeds vaker slaat onrust en onbegrip om in haat en agressie. Met name mensen die in dienst van de samenleving werken, ervaren de gevolgen. Een kleine groep ontevreden onruststokers maakt het voor een steeds grotere groep mensen onmogelijk om hun werk te doen. Het gaat…
Lees verder!
7 juni 2023
Meer dan een vinkjeEen onderzoek naar het versterken van de bereidheid van ambtenaren om agressie en geweld te melden en te registreren Overheidsmedewerkers krijgen steeds vaker met problematische gedragingen van burgers te maken. Zo kunnen burgers agressief gedrag vertonen (verbaal of fysiek) of een ambtenaar intimideren. De recente monitor Integriteit en Veiligheid van I&O Research (2022)1 laat zien…
Lees verder!
16 mei 2023
A&O groep/Segment/Kudding&partners ondersteunen FIOD rechercheopleidingOnze bedrijvencombinatie is actief in training en opleiding voor de Rijksoverheid en lokale overheden. Recent is daar de recherche- en de rechercheondersteuningsopleiding van de FIOD aan toegevoegd. waarin we nauw samenwerken met buro SISS. De FIOD rechercheurs zijn een apart slag. Ze beschikken over hele specifiek bevoegdheden, maar missen andere die algemeen opsporingsambtenaren wel hebben…
Lees verder!
14 april 2023
Altijd eerst een goede diagnose van de situatie.Hoe kies je voor een effectieve aanpak zonder goede diagnose van de situatie? In dit white paper gaat Rob daarop in en besteedt aandacht aan de kwaliteit van de aanpak van agressie door de medewerker. Download
Lees verder!
4 april 2023
Samenwerking Zorg- en Veiligheidshuis Rotterdam Rijnmond voortgezetDe samenwerking met het Zorg- en Veiligheidshuis Rotterdam Rijnmond die in 2022 is gestart wordt voortgezet. We vinden het belangrijk dat we een bijdrage mogen leveren aan thema’s met een maatschappelijke relevantie. Het Zorg- en Veiligheidshuis Rotterdam-Rijnmond (ZVHRR) is een regionaal samenwerkingsverband. Het is in het leven geroepen om een integrale, domein overstijgende aanpak te…
Lees verder!
3 april 2023
Acteurs gezocht!Wij zijn op zoek naar nieuwe trainingsacteurs. We hebben wel een wensenlijstje want we vinden niet alles even goed: energiek, ambachtelijk, serieus, vakman/vrouw, ABC/ABCD model, door heel NL, bvk toneelschool, dat zijn kernwoorden. Onze trainers zijn echte professionals die hun werk serieus nemen. De lat ligt hoog. Vooraf voer je een kennismakingsgesprek met een van…
Lees verder!
27 januari 2023
Overlijden Marleen RottierWe hoorden dat onze oud collega Marleen Rottier is overleden. Marleen kenden we al heel lang en we werkten graag met haar samen. Ze was geliefd, vakkundig en had veel humor. ‘’Luchtige diepgang” noemde ze dat zelf. Marleen kwam bij ons in de tijd dat wij nog onderdeel waren van Circon in Amsterdam. Ze was…
Lees verder!
19 december 2022
Zijn trainers en acteurs straks nog wel als ZZP-er in te zetten?Bijna alle trainingsburo’s werken met ZZP trainers, soms permanent, soms in drukkere periodes. Als er acteurs in worden gezet zijn dit bijna in alle gevalle ZZP ers. De wetgeving verplicht die buro’s om een sluitende overeenkomst aan te gaan met die trainers en acteurs om te bewijzen dat het hier niet om een dienstverband gaat.…
Lees verder!
28 oktober 2022
Agressie tegen gerechtsdeurwaarders neemt toe: ‘Mensen hebben kortere lontjes’Gerechtsdeurwaarders hebben met steeds meer agressie en geweld te maken. Waar vorig jaar 445 meldingen binnenkwamen bij de koepelorganisatie, ligt het aantal in de eerste zes maanden van dit jaar al op 615. De Koninklijke Beroepsorganisatie van Gerechtsdeurwaarders spreekt van een ‘opvallende’ en ‘zorgwekkende’ toename. ,,Als we deze lijn doorzetten, dan hebben we tegen het…
Lees verder!